|
iyzico üyeliği ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir.
iyzico ile Öde nedir?
Ödemenin en kolay hali olan iyzico ile Öde; ister bakiyenizle, ister banka kartınızla ister havale/eft yöntemi ile en hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapmanızı sağlar.
iyzico bakiye nedir?
iyzico bakiye; kredi kartına ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmenizi sağlayan tutardır. iyzico hesabınıza mobil uygulamamız üzerinden para yükleyebilir, dilediğiniz gibi harcayabilir, isterseniz bakiyenizdeki tutarı banka hesabınıza çekebilirsiniz.
iyzico hesabıma nasıl para yüklerim?
iyzico mobil uygulamasında “Para Yükle” seçeneğine tıkladıktan sonra, “Kart ile Para Yükle” ve “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneklerini görebilirsiniz. Kartınızla hesabınıza para yüklemek isterseniz, “Kart ile Para Yükle” butonuna tıklayarak yüklemek istediğiniz tutarı girebilirsiniz. Sonrasında kayıtlı kartlarından birini seçerek işleme devam edebilir veya yeni bir kart ekleyerek para yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kartınızla yaptığınız tüm işlemler, 7 gün 24 saat anında bakiyenize yansımaktadır.
“EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneği ile devam etmek isterseniz, banka hesabını seçebilir ve yüklemek istediğin tutarı girebilirsiniz. EFT/Havale ile yaptığınız bakiye yüklemeleri anında bakiyenize yansımaktadır.
iyzico hesabıma yüklediğim para bakiyeme ne zaman yansır?
iyzico bakiyene kartınızla veya EFT/Havale ile yapmış olduğunuz para yüklemeleri anında bakiyenize yansımaktadır.
iyzico hesabımdaki bakiyemi nasıl harcarım?
iyzico hesabındaki bakiyeni şu anda on binlerce sitede kullanabilirsiniz. Ancak çok yakında, iyzico ödeme altyapısını kullanan tüm web sitelerinden bakiyenizle ödeme yapabilmenizi sağlayacağız.
iyzico bakiyemden nasıl para çekerim?
iyzico mobil uygulamasından “Para Çek“ seçeneğine tıklayarak, çekmek istediğiniz tutarı girebilirsiniz. Daha sonra parayı göndermek istediğiniz IBAN’ı girerek para çekme işleminizi tamamlayabilirsiniz. Çektiğiniz tutar, takip eden ilk iş günü içerisinde banka hesabınıza yansımaktadır.
İadelerimi nereden takip edebilirim?
iyzico mobil uygulamasını indirerek iadelerinizi takip edebilir, aklınıza bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsiniz.
İadem ne zaman hesabıma yansır?
İade talebiniz onaylandığı anda hesabınıza aktarılır.
iyzico hesabıma para yüklemek ücretli mi?
Hayır, iyzico hesabınızda yapacağınız bütün işlemler ücretsizdir.
Banka, Havale, IBAN, Ücret İadesi, Dekont, Finans İle İlgili Konularda Sizinle Nasıl İletişim Kurabilirim?
İlgili konularla ilgili hesabımıza web sitemize kayıtlı e-mail hesabınızdan Rakam ile başlayan sipariş numaranızla birlikte durumunuzu açıklayan detaylı bir e-mail göndererek destek alabilirsiniz.
Siparişimi Havale/Eft Ödeme Seçeneği İle Verdim, Siparişim Henüz Onaylanmadı Sebebi Nedir?
Alışverişinizde Iyzico Korumalı Havale/Eft yapmak isterseniz İYZİCO TARAFINDAN SMS VE MAİL İLE GÖNDERİLEN 6 haneli REFERANS NUMARASINI AÇIKLAMA KISMINA YAZMANIZ GEREKMEKTEDİR. Havale/Eft işlemini yaparken referans numarasını açıklama kısmına yazmanızın siparişinizin aktif durumuna gelmesini sağlayacağını unutmayınız.
|
|
Sipariş Hazırlanıyor Ne Demek?
Siparişinizi oluşturduktan sonra siparişinizdeki ürünlerin kontrolü, elimizde mevcut olup olmadığı ile ilgili kontroller yapılmaktadır. Kontrol tamamlandıktan sonra ürünlerinizin hepsi elimizde mevcutsa ilgili ürünler raflardan toplanıp siparişinize eklenmektedir. Tüm ürünler aynı yerde ve rafta olmadığından sırasıyla siparişinize eklenmektedir, bu da hazırlık sürecimizi ifade etmektedir. Eğer tüm ürünleriniz elimizde mevcut değilse yani tedarik aşamasında olan ürününüz mevcutsa tedarik edilip elimize ulaşmasını beklemekteyiz, ürün elimize ulaşınca siparişinize eklenmekte ve siparişiniz aynı gün kargoya verilmektedir.
Siparişimi Oluşturduktan Sonra Siparişimin Gönderimi Ne Kadar Sürmekte Ve İşlem Nasıl Olmaktadır?
Siparişinizi oluşturduktan sonra talep ettiğiniz ürünler elimizde mevcutsa maksimum 2 iş günü içerisinde size gönderimini sağlıyoruz, sipariş ettiğiniz ürünlerden biri ya da birkaçı elimizde mevcut değilse tedarik sistemiyle çalıştığımız için uygun tedarikçi firmalardan ya da yayın evlerinden tedarik ederek gönderim yapıyoruz. Ortalama tedarik sürecimiz tedarikçi firma veya yayınevine göre değişmekle beraber 2-6 iş günüdür.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizdeki tüm ürünleriniz elimizde mevcutsa hazırlık aşaması bittikten sonra en geç 24 saat içinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin hazır statüsünde olmasına rağmen 24 saat içerisinde kargoya verilmemesi durumunda bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerimiz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Siparişinizde tedarik aşamasında olan ürün mevcutsa ilgili ürünün tedarik süreci tamamlandıktan sonra tüm siparişiniz kargoya verilmektedir.
Sipariş Detayımı Nasıl Görebilirim?
Web sitemizde üyeliğinize giriş yaptıktan sonra ‘Siparişlerim’ seçeneğini tıklayarak görüntülemek istediğiniz sipariş numaranızın üzerine tıkladığınızda sipariş detayınızı görüntüleyebilirsiniz.
|